Les missions du poste

Organisme de formationMme COUSIN Amelie3 place laherrère64000 ****@****.**l : **.**.**.**.**
La Fondation INFA recherche un(e) formateur/trice pour intervenir sur sa formation "BTS Tourisme" à partir de Septembre 2026.Vous aurez notamment à :- Préparer vos interventions et les ressources nécessaires à celles-ci- Animer les séances de formation collectives, en présentiel ou en distanciel- Transmettre vos savoirs et savoir-faire au moyen de techniques de formation prévues dans un référentiel/cahier des charges- Contribuer à faire évoluer ou créer des contenus pédagogiques- Evaluer la progression et les acquis des apprenants- Effectuer les visites en entreprise- Réaliser des bilans de session de formation- Garantir la fiabilité des documents administratifs et assurer la transmission des informations entre les différentes parties- Accompagner les apprenants dans leurs parcours de formation, leurs projets et leurs démarches d'insertion professionnelle- Participer à la sélection des candidats- Respecter les processus qualité en vigueur au sein de la FondationVous êtes un(e) expert(e) et pensez pouvoir accompagner les apprenants dans le domainesuivant :- Gestion de l'information touristique : Veille informationnelle ; Traitement del'information ; Diffusion d'informations ; Conservation de l'information.- Gestion de la relation clientèle touristique : Gestion de l'espace d'accueil ; Conseil etvente de prestations touristiques ; Suivi de la clientèle ; Accompagnement des touristes.De formation issue de la filière touristique, vous avez une expérience d'au moins 5 ans sur le terrain. Vous êtes dynamique, organisé(e), pédagogue et avez le goût du contact. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Concevoir des supports de communication et d'image,Mettre en oeuvre une stratégie de communication,Organiser la diffusion de supports de communicationPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Stratégie de communication
  • Accompagnement du client
  • Autonomie
  • Empathie
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