Les missions du poste
Votre agence SAMSIC EMPLOI PAU recrute pour son client LIDEA (groupe Euralis) un(e) ASSISTANT SUPPORT CLIENT ADV .
Vos principales missions seront :
Recouvrement & gestion des litiges
Effectuer les relances clients et suivre les règlements.
Identifier les situations de retard de paiement et en assurer le suivi.
Analyser et traiter les litiges clients
Soutien à l'équipe ADV
Saisir les commandes clients sur SAP
Assurer la saisie de la tarification
Mettre à jour les fiches clients.
Participer au suivi administratif des dossiers clients.
Apporter un soutien ponctuel aux différentes activités de l'équipe ADV afin de garantir la continuité et la qualité du service.
Déploiement de la RFE au sein du service
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Qualités attendues :
Expérience en Administration des Ventes, gestion clients et recouvrement.
Être à l'aise avec les chiffres et le suivi administratif.
Faire preuve de rigueur, d'organisation et de méthode.
Bon relationnel et savez communiquer avec différents interlocuteurs, notamment les clients.
Appréciez le travail en équipe et êtes capable de gérer plusieurs sujets en parallèle.
Maîtrise d'EXCEL et de SAP
Si cette offre vous intérésse, n'hésitez pas à postuler, Manon, Laurine , Audrey et Damien seront ravis de vous répondre !
Compétences requises
- Administration des ventes
- Gestion des litiges
- Travail en équipe
- Excel