Les missions du poste

Spécialiste du recrutement, Brawo est un cabinet qui accompagne chaque talent avec attention et efficacité. Parce que chaque parcours est unique, nous prenons le temps de comprendre vos compétences, vos ambitions et vos attentes. Notre rôle : vous connecter aux opportunités qui vous ressemblent, vous valoriser et vous faire progresser.

À propos de notre client

Notre client est une entreprise familiale historique, solidement implantée dans le Sud-Ouest et spécialisée dans les métiers du bâtiment, notamment la couverture, la zinguerie et les installations techniques. Forte de plusieurs décennies de savoir-faire, elle accompagne une clientèle diversifiée composée de particuliers, de professionnels, de syndics de copropriété et de collectivités.

Reconnue pour son expertise technique, sa proximité avec ses clients et la qualité de ses interventions, elle s'appuie sur des équipes de terrain expérimentées pour assurer l'entretien, la réparation et la pérennité des ouvrages. Dans le cadre du renforcement de son service maintenance, elle recherche un Référent Technique Opérationnel en Zinguerie pour accompagner ses équipes et garantir la qualité des prestations.


En tant que Référent Technique Opérationnel Maintenance Zinguerie H/F, vous jouez un rôle clé dans le fonctionnement quotidien du service maintenance.

Véritable relais entre les équipes terrain, les clients et le bureau, vous intervenez directement sur les chantiers tout en assurant l'encadrement technique d'une équipe de 2 à 3 collaborateurs.

Votre objectif : garantir la qualité des interventions, assurer la réactivité du service et contribuer à la rentabilité de l'activité maintenance.

Il s'agit avant tout d'un poste de terrain : 70 à 80 % de votre activité est consacrée aux interventions opérationnelles, avec des responsabilités complémentaires en coordination, relation client et management de proximité.

Vos missions

Interventions techniques et expertise terrain

  • Réaliser les interventions complexes en couverture traditionnelle et zinguerie.
  • Diagnostiquer et traiter les infiltrations, en lien si nécessaire avec les équipes spécialisées en recherche de fuite.
  • Effectuer les réparations d'étanchéité ponctuelles, d'évacuations d'eaux pluviales et les interventions après sinistre.
  • Assurer la sécurisation des toitures et des zones d'intervention.
  • Renforcer les équipes sur les opérations nécessitant un binôme, des moyens de levage ou des interventions en hauteur spécifiques.
  • Apporter votre expertise lors des diagnostics techniques complexes.
  • Garantir le respect des règles de sécurité et des procédures internes.

Encadrement et coordination des équipes

  • Encadrer et accompagner une équipe de 2 à 3 compagnons.
  • Organiser et répartir les interventions selon les priorités et les compétences de chacun.
  • Apporter un soutien technique aux collaborateurs et aux apprentis.
  • Contrôler la qualité des travaux réalisés.
  • Participer à la montée en compétences de l'équipe et identifier les besoins en formation ou en matériel.
  • Prendre les décisions opérationnelles nécessaires au bon déroulement des interventions.

Relation client et suivi technique

  • Réaliser les visites techniques et les diagnostics sur site.
  • Effectuer les relevés et métrés nécessaires à la préparation des interventions.
  • Identifier les situations urgentes et proposer des solutions adaptées.
  • Conseiller les clients sur l'entretien préventif de leurs toitures et ouvrages de zinguerie.
  • Assurer une relation de proximité avec les syndics, collectivités, industriels et particuliers.
  • Veiller à la satisfaction des clients après intervention.

Chiffrage et organisation de l'activité

  • Établir les devis simples de maintenance et de petits travaux.
  • Préparer les éléments techniques nécessaires aux chiffrages plus complexes.
  • Estimer les temps d'intervention et les moyens à mobiliser.
  • Participer à l'organisation des interventions d'urgence.
  • Collaborer avec l'assistante d'exploitation pour optimiser les plannings, les affectations et les tournées.
  • Contribuer à la rentabilité des interventions et à l'efficacité du service maintenance.

Le profil recherché

Vous justifiez d'une expérience solide en couverture et zinguerie, idéalement acquise sur des chantiers de maintenance, de rénovation ou de réparation.

Vous maîtrisez les techniques de couverture traditionnelle, les ouvrages de zinguerie et les problématiques d'infiltration et d'étanchéité.

Vous êtes également à l'aise avec :

  • La lecture de plans et la réalisation de métrés.
  • Le diagnostic de désordres en toiture.
  • Le chiffrage de petits travaux et l'estimation des temps d'intervention.
  • Les règles de sécurité liées au travail en hauteur.
  • L'utilisation des outils bureautiques pour le suivi de l'activité.

Au-delà de votre expertise technique, vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre réactivité et votre capacité à prendre des décisions sur le terrain.

Vous possédez un leadership naturel, appréciez le travail en équipe et savez accompagner vos collègues tout en maintenant un haut niveau d'exigence technique.

Votre sens du service client, votre organisation et votre capacité à gérer les priorités seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

Ce poste s'adresse aussi bien à un chef d'équipe expérimenté qu'à un couvreur-zingueur confirmé souhaitant évoluer vers davantage de responsabilités, tout en restant pleinement opérationnel.

Conditions et avantages

  • Localisation : Pau (64).
  • Contrat : démarrage en intérim avec perspective d'embauche en CDI.
  • Classification : niveau N3P2 évolutif.
  • Un poste majoritairement opérationnel, avec 70 à 80 % d'activité terrain.
  • L'encadrement de proximité d'une équipe de 2 à 3 collaborateurs.
  • Une autonomie dans les décisions techniques et l'organisation quotidienne des interventions.
  • Un environnement de travail au sein d'une entreprise familiale reconnue pour son savoir-faire.
  • Des perspectives d'évolution et de développement des compétences.

Compétences requises

  • Service client
  • Travail en équipe
  • Logiciels bureautiques
  • Autonomie
  • Lecture de plan
  • Construction de la toiture
  • Relation client
  • Gestion de budget
  • Organisation d'activités
  • Management d'équipe
  • Réactivité
  • Contrôle d'étanchéité
  • Diagnostic technique
  • Métrés
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