Gestionnaire de l'Action Sanitaire et Sociale H/F - Lasecurecrute.fr
- CDI
- Lasecurecrute.fr
Les missions du poste
MSA SUD-AQUITAINE
Unique en son genre, la MSA Sud Aquitaine est bien plus qu'un organisme de protection sociale. Acteur clé du service public, nous accompagnons nos adhérents à chaque étape de leur vie : santé, famille, retraite, prévention des risques professionnels et bien plus encore. Nous gérons également l'affiliation au régime agricole, des employeurs de main d'oeuvre ou des exploitants agricoles ainsi que le recouvrement de cotisations.
Au sein de l'Action Sanitaire et Sociale, vous contribuez à l'accompagnement des adhérents en situation de fragilité en assurant l'examen et le suivi des demandes d'aides individuelles ainsi qu'au soutien des acteurs des territoires ruraux en produisant des études et l'instruction de demandes de subvention. Vous participez à la mise en oeuvre de la politique d'action sanitaire et sociale et apportez une réponse de qualité aux adhérents et aux partenaires avec qui nous travaillons sur les champs de la santé et du médico-social, de la perte d'autonomie, de la prévention, de la famille et de la jeunesse.
Description du poste
Les missions :
- Informer et accompagner les adhérents :
- Accueillir les adhérents et partenaires par téléphone et autres outils dématérialisés et identifier leurs besoins ;
- Répondre aux demandes relevant de votre champ d'activité ;
- Conseiller er orienter les adhérents et les partenaires vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire ;
- Réaliser des appels sortants dans le cadre d'actions ciblées ;
- Assurer la traçabilité des échanges et des contacts.
- Instruire et gérer les demandes d'aides et de prestations sociales :
- Analyser et traiter les demandes de prestations extra-légales et de subventions.
- Vérifier la complétude des pièces justificatives et la conformité à la législation applicable
- Opérer la saisie et le contrôle des données afférentes aux dossiers
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur finalisation et leur notification
- Assurer le classement et l'archivage des documents physiques et numériques ;
- Participer au développement et au suivi de l'activité du service :
- Rédiger des courriers et documents administratifs, procédures de travail, bilans...
- Alimenter les outils de suivi et de reporting de l'activité.
- Participer à la sécurisation et à la qualité des traitements administratifs.
- Participer à des études techniques et de l'analyse de données
- Contribuer à la promotion des dispositifs et actions mis en oeuvre auprès des adhérents et des partenaires
Profil recherché
Vos compétences
Compétences recherchées
- Capacité d'analyse et de traitement d'éléments administratifs et de données
- Aisance avec les outils bureautiques et les applications métiers.
- Rigueur, sens de l'organisation et respect des procédures.
- Qualités rédactionnelles
- Capacité d'adaptation et à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Sens du service et de la relation adhérent
- Savoir faire preuve de discrétion et respecter les règles de confidentialité
- Aptitude au travail en équipe et à la coopération avec différents partenaires.
- Esprit d'initiative
Connaissances appréciées
- Environnement de la protection sociale et de la MSA
- Dispositifs de l'action sanitaire et sociale
- Dématérialisation des services et gestion électronique des documents.
Votre formation
- Formation de niveau Bac +3 dans les domaines de la gestion administrative, de la protection sociale ou du secteur social et/ ou une expérience significative au sein d'un organisme de protection sociale.
Informations complémentaires
Vos avantages en tant que salarié(e) MSA
- Rémunération attractive : 1910,71 mensuel brut auquel s'ajoute un 13ème mois
- Participation aux résultats de l'entreprise
- Complémentaire santé :prise en charge à 50% pour le salarié
- Frais de transport en commun : Prise en charge à 50%
- Carte Ticket Restaurant (Valeur Ticket 9,20 euros - Part employeur 60%)
- Facilité d'accès : possibilité de parking
Contact
Pour postuler, merci de cliquer sur le lien suivant :
https://jobaffinity.fr/apply/skyxyeorgmhl1dpdzp/job
Unique en son genre, la MSA Sud Aquitaine est bien plus qu'un organisme de protection sociale. Acteur clé du service public, nous accompagnons nos adhérents à chaque étape de leur vie : santé, famille, retraite, prévention des risques professionnels et bien plus encore. Nous gérons également l'affiliation au régime agricole, des employeurs de main d'oeuvre ou des exploitants agricoles ainsi que le recouvrement de cotisations.
Au sein de l'Action Sanitaire et Sociale, vous contribuez à l'accompagnement des adhérents en situation de fragilité en assurant l'examen et le suivi des demandes d'aides individuelles ainsi qu'au soutien des acteurs des territoires ruraux en produisant des études et l'instruction de demandes de subvention. Vous participez à la mise en oeuvre de la politique d'action sanitaire et sociale et apportez une réponse de qualité aux adhérents et aux partenaires avec qui nous travaillons sur les champs de la santé et du médico-social, de la perte d'autonomie, de la prévention, de la famille et de la jeunesse.
Description du poste
Les missions :
- Informer et accompagner les adhérents :
- Accueillir les adhérents et partenaires par téléphone et autres outils dématérialisés et identifier leurs besoins ;
- Répondre aux demandes relevant de votre champ d'activité ;
- Conseiller er orienter les adhérents et les partenaires vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire ;
- Réaliser des appels sortants dans le cadre d'actions ciblées ;
- Assurer la traçabilité des échanges et des contacts.
- Instruire et gérer les demandes d'aides et de prestations sociales :
- Analyser et traiter les demandes de prestations extra-légales et de subventions.
- Vérifier la complétude des pièces justificatives et la conformité à la législation applicable
- Opérer la saisie et le contrôle des données afférentes aux dossiers
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur finalisation et leur notification
- Assurer le classement et l'archivage des documents physiques et numériques ;
- Participer au développement et au suivi de l'activité du service :
- Rédiger des courriers et documents administratifs, procédures de travail, bilans...
- Alimenter les outils de suivi et de reporting de l'activité.
- Participer à la sécurisation et à la qualité des traitements administratifs.
- Participer à des études techniques et de l'analyse de données
- Contribuer à la promotion des dispositifs et actions mis en oeuvre auprès des adhérents et des partenaires
Profil recherché
Vos compétences
Compétences recherchées
- Capacité d'analyse et de traitement d'éléments administratifs et de données
- Aisance avec les outils bureautiques et les applications métiers.
- Rigueur, sens de l'organisation et respect des procédures.
- Qualités rédactionnelles
- Capacité d'adaptation et à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Sens du service et de la relation adhérent
- Savoir faire preuve de discrétion et respecter les règles de confidentialité
- Aptitude au travail en équipe et à la coopération avec différents partenaires.
- Esprit d'initiative
Connaissances appréciées
- Environnement de la protection sociale et de la MSA
- Dispositifs de l'action sanitaire et sociale
- Dématérialisation des services et gestion électronique des documents.
Votre formation
- Formation de niveau Bac +3 dans les domaines de la gestion administrative, de la protection sociale ou du secteur social et/ ou une expérience significative au sein d'un organisme de protection sociale.
Informations complémentaires
Vos avantages en tant que salarié(e) MSA
- Rémunération attractive : 1910,71 mensuel brut auquel s'ajoute un 13ème mois
- Participation aux résultats de l'entreprise
- Complémentaire santé :prise en charge à 50% pour le salarié
- Frais de transport en commun : Prise en charge à 50%
- Carte Ticket Restaurant (Valeur Ticket 9,20 euros - Part employeur 60%)
- Facilité d'accès : possibilité de parking
Contact
Pour postuler, merci de cliquer sur le lien suivant :
https://jobaffinity.fr/apply/skyxyeorgmhl1dpdzp/job
Compétences requises
- GED
- Reporting
- Travail en équipe
- Logiciels bureautiques
- Pro-activité
- Analyse de données
- Traitement du courrier
- Appels sortants
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation