Gestionnaires de Prestations Retraite en CDI H/F - Lasecurecrute.fr
- CDI
- Lasecurecrute.fr
Les missions du poste
MSA SUD-AQUITAINE
Description
Entreprise
La MSA Sud Aquitaine: un guichet unique ; un suivi personnalisé ; un régime différencié des autres opérateurs de la protection sociale, des missions et actions ; de proximité
La MSA Sud Aquitaine est un organisme privé chargé de la gestion du service public de la protection sociale de la population agricole.
La MSA Sud Aquitaine couvre la totalité des domaines de la Sécurité Sociale pour ses assurés, tout au long de leur vie : Santé, Famille, Retraite ; Accidents du Travail et Maladies Professionnelles ; Action Sanitaire et Sociale ; Recouvrement des cotisations et contributions sociales, contrôle interne et externe.
A la différence des assurés des autres régimes, l'assuré de la MSA est affilié auprès d'une seule Caisse qui constitue pour lui un guichet unique.
Nous recrutons 2 Gestionnaires de Prestations Retraite en CDI (F/H)
Date de prise de fonction souhaitée: le 2 Novembre 2026
Date des entretiens: semaine 42
Lieu: Pau
Description du poste
Les principales missions du poste sont :
- Étudier et mettre en paiement les demandes de «retraites droitspropres» et droits de réversion;
- Reconstituer les carrières dans les délais de la Convention d'Objectifs et de Gestion et conformément à la législation en vigueur;
- Traiter les dossiers des assurés décédés.
Traitement et analyse de la situation
Saisie de pièces:
- Saisir informatiquement les données et documents en veillant à leur cohérence.
Traitement de pièces;
- Traiter les pièces et/ou les demandes reçues : actes uniques, nombre restreint d'événements ou Documents (traitement de masse, pointage de listings, saisie de liasses...);
- Procéder à un premier examen de la situation en vérifiant informatiquement ou manuellement les données;
- Générer les contacts, courriers ou documents adéquats
Instruction de dossiers
- Procéder à un examen détaillé d'une ou plusieurs pièces constituant un ou des dossiers et de
- situations courants et/ou récurrents : diagnostics, étapes ou paramètres multiples...
- Valider et/ou liquider les dossiers et relayer l'information si nécessaire aux autres services de
la caisse ou aux partenaires extérieurs,
- Effectuer les régularisations et les révisions (recherche des informations nécessaires,
modifications des situations, traitement des anomalies, reprise de dossiers suite à réclamation...)
Traitement des doléances
- Analyser et traiter les questionnements, les doléances des adhérents (explications sur les
positions prises, information sur les voies de recours) qu'ils émanent directement de l'adhérent ou d'autres services;
- Mentionner les éléments justifiant l'application de la législation et de la réglementation.
Gestion des affectations sur créances
- Procéder à l'affectation et/ou la désaffectation d'un encaissement sur les créances.
L'accueil et le conseil
Accueil
- Renseigner les différents interlocuteurs : appels téléphoniques sortants ou par
courrier ou par mail;
- Analyser les demandes, rechercher et apporter les éléments de réponse;
- Faciliter la mise en relation avec d'autres interlocuteurs;
- Veiller à la mise à disposition de la documentation;
- Renseigner l'outil de gestion des contacts.
Le Conseil
- Analyser la situation de l'interlocuteur pour apporter un conseil personnalisé (information,
orientation, aide...);
- Faire connaître et inciter à mobiliser les dispositifs législatifs et/ou conventionnels adaptés;
- Aider à la constitution de dossiers.
Les activités périphériques en lien avec les missions du service
- La bureautique : utiliser les logiciels open office : tableaux, fichiers.
Profil recherché
Vos compétences
Savoir-faire :
- Utiliser de façon performante les outils bureautiques et les outils de l'environnement GDE/GRA ;
- Appliquer les consignes en matière de Contrôle Interne et vérification ;
- Respecter les objectifs, les engagements et les délais fixés par l'encadrement ;
- Savoir organiser son poste de travail ;
- Savoir dégager les priorités ;
- Être rigoureux ;
- Avoir l'autonomie correspondant à son niveau de responsabilités.
Savoir-faire comportemental :
- Savoir travailler en équipe et de manière transversale ;
- Savoir être discret, disponible et à l'écoute ;
- Faire preuve de facultés d'adaptation ;
- Donner une bonne image de notre organisme ;
- Respecter les règles du secret professionnel ;
- Savoir alerter le cadre gestionnaire sur les problèmes rencontrés
Informations complémentaires
Pour Postuler à cette offre merci de cliquer ici : https://jobaffinity.fr/apply/8ytbj1qxrqxuca9vm2/job
Description
Entreprise
La MSA Sud Aquitaine: un guichet unique ; un suivi personnalisé ; un régime différencié des autres opérateurs de la protection sociale, des missions et actions ; de proximité
La MSA Sud Aquitaine est un organisme privé chargé de la gestion du service public de la protection sociale de la population agricole.
La MSA Sud Aquitaine couvre la totalité des domaines de la Sécurité Sociale pour ses assurés, tout au long de leur vie : Santé, Famille, Retraite ; Accidents du Travail et Maladies Professionnelles ; Action Sanitaire et Sociale ; Recouvrement des cotisations et contributions sociales, contrôle interne et externe.
A la différence des assurés des autres régimes, l'assuré de la MSA est affilié auprès d'une seule Caisse qui constitue pour lui un guichet unique.
Nous recrutons 2 Gestionnaires de Prestations Retraite en CDI (F/H)
Date de prise de fonction souhaitée: le 2 Novembre 2026
Date des entretiens: semaine 42
Lieu: Pau
Description du poste
Les principales missions du poste sont :
- Étudier et mettre en paiement les demandes de «retraites droitspropres» et droits de réversion;
- Reconstituer les carrières dans les délais de la Convention d'Objectifs et de Gestion et conformément à la législation en vigueur;
- Traiter les dossiers des assurés décédés.
Traitement et analyse de la situation
Saisie de pièces:
- Saisir informatiquement les données et documents en veillant à leur cohérence.
Traitement de pièces;
- Traiter les pièces et/ou les demandes reçues : actes uniques, nombre restreint d'événements ou Documents (traitement de masse, pointage de listings, saisie de liasses...);
- Procéder à un premier examen de la situation en vérifiant informatiquement ou manuellement les données;
- Générer les contacts, courriers ou documents adéquats
Instruction de dossiers
- Procéder à un examen détaillé d'une ou plusieurs pièces constituant un ou des dossiers et de
- situations courants et/ou récurrents : diagnostics, étapes ou paramètres multiples...
- Valider et/ou liquider les dossiers et relayer l'information si nécessaire aux autres services de
la caisse ou aux partenaires extérieurs,
- Effectuer les régularisations et les révisions (recherche des informations nécessaires,
modifications des situations, traitement des anomalies, reprise de dossiers suite à réclamation...)
Traitement des doléances
- Analyser et traiter les questionnements, les doléances des adhérents (explications sur les
positions prises, information sur les voies de recours) qu'ils émanent directement de l'adhérent ou d'autres services;
- Mentionner les éléments justifiant l'application de la législation et de la réglementation.
Gestion des affectations sur créances
- Procéder à l'affectation et/ou la désaffectation d'un encaissement sur les créances.
L'accueil et le conseil
Accueil
- Renseigner les différents interlocuteurs : appels téléphoniques sortants ou par
courrier ou par mail;
- Analyser les demandes, rechercher et apporter les éléments de réponse;
- Faciliter la mise en relation avec d'autres interlocuteurs;
- Veiller à la mise à disposition de la documentation;
- Renseigner l'outil de gestion des contacts.
Le Conseil
- Analyser la situation de l'interlocuteur pour apporter un conseil personnalisé (information,
orientation, aide...);
- Faire connaître et inciter à mobiliser les dispositifs législatifs et/ou conventionnels adaptés;
- Aider à la constitution de dossiers.
Les activités périphériques en lien avec les missions du service
- La bureautique : utiliser les logiciels open office : tableaux, fichiers.
Profil recherché
Vos compétences
Savoir-faire :
- Utiliser de façon performante les outils bureautiques et les outils de l'environnement GDE/GRA ;
- Appliquer les consignes en matière de Contrôle Interne et vérification ;
- Respecter les objectifs, les engagements et les délais fixés par l'encadrement ;
- Savoir organiser son poste de travail ;
- Savoir dégager les priorités ;
- Être rigoureux ;
- Avoir l'autonomie correspondant à son niveau de responsabilités.
Savoir-faire comportemental :
- Savoir travailler en équipe et de manière transversale ;
- Savoir être discret, disponible et à l'écoute ;
- Faire preuve de facultés d'adaptation ;
- Donner une bonne image de notre organisme ;
- Respecter les règles du secret professionnel ;
- Savoir alerter le cadre gestionnaire sur les problèmes rencontrés
Informations complémentaires
Pour Postuler à cette offre merci de cliquer ici : https://jobaffinity.fr/apply/8ytbj1qxrqxuca9vm2/job
Compétences requises
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Rigueur et méthode
- OpenOffice
- Contrôle interne