Assistant Commercial H/F - Osmose Emploi

Société de travail temporaire généraliste indépendante, OSMOSE EMPLOI s'engage chaque jour pour mettre à la disposition des entreprises, des hommes et des femmes pour chaque profil de poste recherché, en Intérim, CDD ou CDI, dans tous les secteurs d'activité.À l'écoute de ses candidats et des entreprises, notre équipe établit avec ses interlocuteurs de vrais rapports de confiance
L'agence OSMOSE EMPLOI recherche pour l'un de ses clients un ou une Assistant(e) Commercial(e) Bilingue Espagnol (H/F) expérimenté(e) et motivé(e) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans la fourniture de matériels destinés au secteur pétrolier.Au sein du service commercial, vous assurez le suivi administratif et commercial d'un portefeuille de clients existants. Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et les différents services de l'entreprise, vous contribuez à garantir un service de qualité et à fidéliser la clientèle.Missions principales :Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients existants.Répondre aux demandes des clients en français et en espagnol (téléphone et e-mail).Établir les devis, enregistrer les commandes et assurer leur suivi jusqu'à la livraison.Coordonner les échanges avec les différents services internes (commercial, logistique, achats, comptabilité).Veiller au respect des délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leurs commandes.Gérer les éventuels litiges en lien avec les services concernés.Mettre à jour les bases de données clients et assurer le reporting commercial.Participer au développement de la qualité de la relation client et à la fidélisation du portefeuille.Le profil :Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou à l'international.Vous maîtrisez parfaitement le français et l'espagnol, à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, ERP ou logiciel de gestion commerciale).Vous possédez un excellent sens du service client et de la communication.Organisée, rigoureuse et réactive, vous savez gérer les priorités et travailler en autonomie tout en appréciant le travail en équipe.Votre sens de l'organisation et votre implication vous permettront de réussir dans ce poste.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Notre process de recrutement :Échange téléphonique avec notre chargée de recrutement.Entretien physique au sein de notre agence Osmose Emploi, 9 avenue de la Résistance à Pau.Vous pensez avoir LE savoir-faire que nous recherchons pour répondre à cette mission ? Alors postulez !

Experience: 2 An(s)Langues: Espagnol exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• Reporting
• Travail en équipe
• Autonomie
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Pack Office
• Respect des délais
• Espagnol
• Logiciels de gestion commerciale
• Français
• CRM
• Réactivité
• Empathie