Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F - Codipa

Vous aimez le contact humain, l'organisation et les missions variées ?Rejoignez notre équipe !Depuis plusieurs années, notre coopérative accompagne des papetiers indépendants à travers la France en leurs apportant des solutions d'achats, des services et un accompagnement de proximité.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour renforcer notre équipe.Au sein d'une structure à taille humaine, vous occuperez un rôle central dans la relation avec nos adhérents, nos prospects et nos partenaires.Votre rôle au quotidienVous serez un véritable support administratif et commercial pour l'ensemble de la coopérative.Vos principales responsabilités- Gestion Administrative :Exercer un rôle support auprès du Président et faire le lien permanent avec l'équipe (Prise de rendez-vous, diffusion des informations, gestion du planning...) ;Organiser des déplacements professionnels ;Assurer l'accueil physique et téléphonique ;Mettre à jour et classer les documents, les dossiers et les contrats ;Traiter les appels téléphoniques, mails, demandes des adhérents, prospects ou fournisseurs ;Gérer et suivre les opérations de maintenance de la structure ;Assurer la gestion administrative courante ;Préparer une réunion ou un groupe de travail ;Tenir à jour les procédures (tutos, process, cahier des charges, etc...).- Gestion Commerciale :Relation clientèle (informer, renseigner, orienter) avec le prospect, l'adhérent ou le fournisseur ;Recueillir, analyser et répondre aux questions des adhérents et des prospects ;Développer un portefeuille de prospects et fidéliser la relation avec les adhérents ;Alimenter et actualiser la base de données adhérents / prospects ;Assurer le suivi administratif des adhésions ;Participer à la fidélisation du réseau ;Saisir des pièces commerciales (Bons de commande, de livraison...).- Gestion des bases contractuelles :Analyser et préparer les rendez-vous fournisseurs (comparatif CA, CGV, évolution tarifaire, calcul de marge, franco, contrat...) en lien avec le gestionnaire de base de données ;Assister aux rendez-vous fournisseurs avec le Président, prendre des notes et remplir les fiches de suivi ;Rédiger, suivre, récupérer et mettre à jour les contrats fournisseurs ;Gérer et suivre les contrats internes (demande de devis, maintenance...) ;Mission annexeAider aux événements en présentiel.Le profil que nous recherchonsVous aimez le contact humain, êtes organisé(e) et appréciez les environnements où l'on peut être autonome tout en travaillant en équipe.Vous disposez également :D'une première expérience en assistanat administratif, commercial ou administration des ventes.D'une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, messagerie, CRM).D'un excellent sens de l'organisation et des priorités.D'une aisance relationnelle et rédactionnelle.D'une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et efficacité.Pourquoi nous rejoindre ?Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte.Un poste polyvalent avec des missions variées.Participer au développement d'un réseau de papetiers indépendants partout en France.Informations pratiquesPrise de poste : Dès que possibleMutuelle entreprise prise en charge à 100%35h sur 4.5 joursEnvie de rejoindre l'aventure ?Postulez !

Experience: 2 An(s)Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Systèmes de gestion de base de données,Techniques commerciales,Techniques de gestion administrative,Techniques de rédaction commerciale,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins des clients,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)Qualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Intermédiaires spécialisés dans le commerce d'autres produits spécifiquesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Administration des ventes
• SGBD
• Sens du relationnel
• Gestion de base de données
• Accompagnement du client
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Gestion des contacts
• Compte-rendu
• Pack Office
• Analyse des besoins client
• Techniques de vente
• Word
• PowerPoint
• Gestion des rendez-vous
• Rédaction du cahier des charges
• CRM
• Fidélisation