Les missions du poste


LA COMMUNE D'IDRON (5500 habitants) RECRUTE UN CHARGÉ DES RELATIONS USAGERS (H/F)Poste à temps complet : 35 heures/semaineCadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux (à partir du 2ème grade) et des rédacteurs territoriauxEmploi susceptible d'être pourvu par voie contractuelle en application des dispositions de l'article L.332-8 2° du Code général de la fonction publiqueConsultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o064260706000494-charge-relations-usagers?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Le profil recherché

Profil attendu :Pré requis :- Formation administrative ou communication (Bac à Bac +3 souhaité)- Expérience en collectivité territoriale appréciée- Maîtrise des outils numériques et des supports de communicationSavoirs- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales- Notions en services à la population et environnement administratif- Cadre juridique des associations et gestion des équipements publics- Maîtrise des outils numériques et de communicationSavoir-faire- Accueillir et orienter les usagers avec professionnalisme- Gérer des demandes variées et simultanées- Rédiger des documents administratifs- Organiser, planifier et coordonner- Travailler en transversalitéSavoir-être- Sens du service public- Qualités relationnelles et sens de l'écoute- Rigueur et organisation- Discrétion professionnelle- Esprit d'équipe (travail en binôme)- Réactivité et adaptabilité. Conditions d'exercices :- Horaires réguliers avec possibles adaptations selon les événements (réunions en soirée ponctuelles)- Travail en bureau avec déplacements occasionnels sur les équipements communaux- Poste informatique, logiciels métiers, accès aux outils de communication municipaux- Relations avec les services municipaux, élus, associations, partenaires institutionnels- Placé(e) sous l'autorité de la responsable du pôle services à la population- Travail en binôme avec l'agent d'accueil- Rémunération statutaire, RIFSEEP, et participation prévoyance et santé

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Logiciels bureautiques
  • Réactivité
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