Responsable Marketing - Communication H/F - Square Habitat

Square Habitat, réseau d'agences immobilières du Crédit Agricole, recrute un(e) Responsable Marketing/Communication au sein de son Siège Social situé à Serres-Castet, en CDI, et vous propose d'intégrer un groupe dynamique, imprégné de valeurs fortes.

Vos missions :

Vous définissez et mettez en oeuvre la stratégie marketing et communication de l'entreprise en cohérence avec les orientations nationales.
Marketing & animation commerciale

- Déployer les actions marketing et les campagnes d'acquisition digitale.
- Exploiter les bases de données clients pour cibler les actions de communication.
- Concevoir les outils d'aide à la vente (argumentaires, supports commerciaux, mailings).
- Assurer une veille sur les portails de diffusion et suivre leurs performances.

Communication & digital

- Déployer la communication nationale et élaborer le plan de communication local.
- Piloter les campagnes médias et les actions de communication (événements, supports, publicité).
- Gérer les sites internet et contribuer à leur visibilité.

Satisfaction client

- Piloter la politique de satisfaction client (avis en ligne, indicateurs de recommandation).
- Participer au traitement des réclamations et mettre en oeuvre les actions d'amélioration.

Communication interne & événements

- Assurer la communication interne et le relais des informations du Groupe.
- Organiser les événements internes et externes (salons, réunions, challenges commerciaux).

Management & pilotage

- Encadrer l'équipe Marketing & Communication.
- Piloter les projets, le budget et les prestataires.
- Assurer le suivi des indicateurs et présenter les résultats en Comité de Direction.

Votre profil :

Issu(e) d'une formation supérieure en Marketing, Communication ou École de Commerce, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement avec une dimension managériale.

Vous maîtrisez les leviers du marketing, de la communication digitale ainsi que la gestion de projets.

Doté(e) de solides qualités rédactionnelles, d'un bon sens de l'organisation et d'un excellent relationnel, vous savez gérer plusieurs projets simultanément, faire preuve d'initiative et proposer des actions innovantes au service du développement de l'entreprise.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Définir le plan de communication annuel,Maîtriser les différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP, communication de crise) et de leurs contraintes,Mettre en oeuvre une stratégie de communication,Superviser la création de supports destinés aux différents publics de l'entreprise, internes et externes (brochures, plaquettes, kits, affiches, dossiers et communiqués de presse, newsletters, vidéos, podcast...)

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Stratégie de communication
• Sens du relationnel
• Conduite de projet
• Traitement des réclamations
• Communication de crise
• Animation commerciale
• Pro-activité
• CRM
• Management d'équipe
• Communication digitale
• Sens de l’organisation