Les missions du poste

Le SESIPS accueille 119 adolescents et jeunes adultes (de 11 à 20 ans) :
Avec TND (Troubles du Neurodéveloppement), en DIME,
Présentant des difficultés psychologiques, en DITEP.

Missions :
-Recevoir les communications téléphoniques internes et externes (appels entrants et sortants),
-Accueillir et orienter les personnes accompagnées,
-Réceptionner, trier, rédiger, saisir, transmettre et envoyer des courriers et e-mails aux personnes concernées,
-Gérer les dossiers administratifs des personnes accueillies,
-Suivre et enregistrer l'activité des personnes accueillies,
-Gérer les demandes d'autorisation d'absence des familles,
-Tenir à jour et suivre des tableaux de bord,
-Collaborer avec l'équipe de direction dans le suivi des dossiers, la gestion des documents et d'informations confidentielles, en vue de leur traitement,
-Appliquer les procédures et règles internes dans ses missions,
-Avoir une aisance rédactionnelle et une bonne expression orale,
-Maitriser les outils informatiques (Word, Powerpoint, Excel, logiciels spécifiques à son action.).

Profil recherché et Compétences requises :
-Titulaire d'un BEP ou Bac professionnel en secrétariat,
-Connaissance du public en expérience en ESMS souhaitée (situation de handicap, adolescence),
-Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire,
-Etre organisé, impliqué et rigoureux dans l'exercice de son activité,
-Faire preuve d'un bon sens relationnel, d'écoute et de bienveillance,
-Faire preuve de discrétion, de courtoisie et de réactivité,
-Permis B valide.

Conditions :
-1 Contrat à Durée Déterminée à temps plein (1ETP),
-Convention Collective Nationale du 15 mars 1966,
-Classification du poste : Agent administratif (H/F) sous réserve des exigences conventionnelles,
-Rémunération selon les exigences conventionnelles,
-Type d'horaires : Groupe 1 - externat.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Organiser la logistique des recrutements et des formations,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Logiciels bureautiques
  • Capacité d'écoute
  • Traitement du courrier
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