Chargé de l'Animation et Communication en Alternance H/F - MyFoodcourt

Qui est MyFoodcourtMyFoodcourt installe des halles gourmandes dans les entreprises. Notre métier : faire entrer de vrais restaurateurs locaux dans les sites tertiaires et industriels pour transformer la pause déjeuner en vrai rendez-vous.Aujourd'hui, MyFoodcourt c'est :- 10 sites en exploitation- 50+ restaurateurs locaux dans notre réseau- des opérations de Paris aux PyrénéesÀ Pardies, nous opérons un RIE qui sert 3 entreprises du site, avec le Laboratoire des Toké comme restaurateur partenaire.La missionNous cherchons une personne pour nous aider à augmenter la fréquentation du RIE de Pardies grâce à une présence terrain forte, une communication régulière et des animations simples, utiles et bien exécutées.C'est un poste très opérationnel : 80 % terrain, 20 % bureau.On cherche quelqu'un qui aime être au contact, qui sourit facilement, qui a envie d'animer un lieu de vie et de le faire grandir.Objectif clé : faire venir plus de salariés déjeuner au RIE, plus souvent.Indicateurs suivis :- nombre de couverts servis chaque jour- retours clients à chaud- satisfaction / NPS- impact des actions de communication et d'animationCe que tu vas faire1. Animer et accueillir- Être présent·e au RIE pendant le service.- Accueillir les salariés des 3 entreprises clientes.- Recueillir les retours clients à chaud : ce qui plaît, ce qui bloque, ce qui pourrait faire revenir plus souvent.- Appuyer ponctuellement l'expérience client sur place quand c'est nécessaire : orientation, fluidité, aide simple pendant les pics d'affluence. 2. Communiquer auprès des entreprises clientes- Faire des tournées régulières dans les 3 entreprises du site pour présenter le menu, les nouveautés et les animations.- Créer des supports de communication simples et efficaces : affiches, écrans, mails internes, messages courts, posts pour les entreprises.- Faire en sorte que les salariés sachent ce qu'il se passe au RIE, aient envie de venir, et pensent à revenir.3. Animer et fidéliser- Imaginer, programmer et exécuter des animations : journées thématiques, dégustations, opérations spéciales, temps forts autour de certains menus.- Mettre en place et suivre un programme simple de fidélisation.- Créer des petits rendez-vous réguliers qui donnent envie de descendre déjeuner. 4. Tester et améliorer- Remonter de manière structurée les feedbacks utilisateurs à l'équipe MyFoodcourt.- Tester de nouveaux formats de communication et d'animation.- Mesurer ce qui marche vraiment sur la fréquentation.- Proposer des ajustements concrets semaine après semaine.Avec qui tu vas travailler- Martin Perreau, côté sales & marketing - pilotage, objectifs, communication.- Joy, côté partenariats & supply - coordination avec les restaurateurs.- L'équipe du Laboratoire des Tokés, présente sur place au quotidien.Déplacements ponctuels à Toulouse pour des journées de formation avec l'équipe fondatrice.Profil recherchéFormation marketing, communication, business, hospitality, événementiel ou restauration.Niveau : Bac +2 à Bac +5, en alternance ou stage de fin d'études.Ce qui compte surtout :- Tu es très à l'aise pour parler aux gens. Vraiment à l'aise. C'est une grosse partie du job.- Tu aimes le terrain, le concret, le contact direct.- Tu sais créer un visuel propre sur Canva.- Tu sais rédiger un mail clair.- Tu peux organiser une petite animation sans te perdre dans la complexité.- Tu es curieux·se de restauration, de retail, d'expérience client et d'animation de lieu.- Tu es basé·e ou prêt·e à t'installer dans la région de Pardies.- Tu as le permis B.Profil type: quelqu'un d'énergique, souriant, structuré sans être rigide, qui préfère le terrain, les gens et les résultats visibles aux grands PowerPoint.Ce qu'on t'offre- Un poste opérationnel avec un impact mesurable.- Une vraie autonomie pour proposer, tester et améliorer.- Une expérience très complète entre marketing local, communication, restauration, retail, événementiel et expérience client.- Un accompagnement direct par l'équipe fondatrice.- Des déplacements ponctuels à Toulouse et au sein du réseau MyFoodcourt.- Un rôle utile : tu ne seras pas "stagiaire qui observe", tu seras au coeur de la vie du site.

• Retail
• Création d'affiches
• Autonomie
• PowerPoint
• Fidélisation
• Canva