Charge de Clientele H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.Le/La Chargé(e) de Clientèle assure l'accueil, l'information et l'accompagnement des clients au sein d'un bureau de Poste. Il/Elle intervient sur les opérations courantes liées au courrier, aux colis et aux services financiers tout en garantissant une qualité de service optimale et une bonne relation client.

- Accueillir, renseigner et orienter les clients
- Accompagner les usagers dans l'utilisation des automates
- Réaliser les opérations courrier et colis
- Effectuer les encaissements et opérations courantes
- Conseiller les clients sur les produits et services proposés
- Participer aux actions commerciales du bureau
- Assurer le suivi des opérations bancaires simples selon les besoins du bureau
- Veiller au respect des procédures et à la satisfaction client

- Maîtrise de la relation client et des techniques de vente
- Capacité à promouvoir des produits et services
- Bonne communication orale et écrite
- Aisance avec les outils informatiques et les automates
- Gestion des opérations de caisse et des procédures administratives
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens du service et de l'accueil
- Dynamisme et réactivité
- Rigueur et sens de l'organisation

• Accompagnement du client
• Relation client
• Techniques de vente