Les missions du poste
L'assistant(e) de service social contribue à la prévention et au traitement des difficultés sociales rencontrées par les agents dans leur vie professionnelle et personnelle, lorsque celles-ci ont un impact sur leur activité professionnelle.
Missions:
- apporter une aide individualisée aux agents dans les difficultés qu'ils rencontrent dans leur vie professionnelle, sociale et personnelle en lien avec leur vie professionnelle,
- assister l'encadrement pour la gestion des situations difficiles en matière de gestion RH : accompagnement des mobilités fonctionnelles et géographiques, insertion et maintien dans l'emploi de personnes fragilisées, etc.,
- apporter un conseil et une expertise en matière d'action sociale aux agents et aux services,
- contribuer à la mise en oeuvre, au niveau local, de la politique ministérielle d'action sociale et de prévention.
Enjeux et dossiers principaux du poste:
- accompagner les services et les agents dans les processus de transformation et d'évolution des organisations et des métiers,
- contribuer à la prévention des risques psychosociaux et à l'amélioration de la qualité de vie au travail,
- contribution au déploiement au niveau local des politiques de gestion des RH et prévention.
Activités principales:
- se faire connaître des agents, les accueillir, les informer, les accompagner, les orienter, analyser leur situation et élaborer avec eux un plan d'aide,
- prolonger l'action du médecin de prévention en aidant les consultants à se conformer aux recommandations de celui-ci,
- concevoir et contribuer à la réalisation d'actions sociales collectives en relation avec divers partenaires en interne ou en externe,
- participer aux réunions des différentes instances : CSA FS, SRIAS,
- participer au réseau ASS DOM (Ministère) et au Collectif des Assistants Sociaux du Personnel (local),
- recueillir les préoccupations des agents en faire l'analyse, la communiquer à la hiérarchie,
- contribuer à l'observation sociale, notamment en renseignant l'outil d'observation sociale «OSAME»,
- participer à la continuité de service dans le cadre du réseau DOM.
Relations internes et externes:
En externe : les autres services de l'État, le SGC, les partenaires publics et privés de l'action sociale
En interne : l'ensemble des services de la DEAL et plus particulièrement le pôle missions support - communication de la MAP, les acteurs de la prévention au sein de la mission gestion de crise et éducation routière, en charge également de la politique de prévention (assistant de prévention notamment) les membres du CSA FS.
Le profil recherché
Compétences techniques:
- Connaître la réglementation et les dispositifs relatifs à la gestion des ressources humaines
- Connaître l'organisation du travail et la sociologie des organisations
- Connaître les dispositifs sociaux pour l'accompagnement des agents
- Connaître les techniques d'entretien et d'écoute
- Connaître les outils de l'observation sociale (recueil de données et analyse statistique)
Compétences transversales:
- Savoir repérer les logiques, les enjeux locaux et nationaux et les stratégies des acteurs
- Savoir anticiper les conséquences liées aux évolutions ou aux changements de toute nature dans le cadre professionnel ou personnel
- Savoir mettre en oeuvre des procédures d'alerte
- Savoir sensibiliser et mobiliser les acteurs
- Savoir mettre en oeuvre et conduire un projet
Compétences relationnelles:
- Savoir se positionner clairement sur les missions du service social au sein des services
- Savoir communiquer et instaurer une relation de confiance
- Savoir travailler en équipe et dans un réseau de partenaires
Modes d'acquisition:
- Formation initiale : Diplôme d'État d'Assistant de Service Social (DEASS)
- Formation prise de poste organisée par le ministère
- Formation tout au long de la carrière
Profils recherchés, antériorité éventuellement nécessaire :
- filière de métiers s'inscrivant dans le cadre de professions réglementées
- diplôme d'État d'assistant de service social (DEASS)