1 Animateur Qualité H/F - Adapei Mas Domaine des Roses

La MAS du Domaine des Roses à Rontignon accompagne 70 personnes adultes présentant une situation complexe de handicap résultant d'un polyhandicap, de troubles du neurodéveloppement ou d'une association de troubles moteurs, sensoriels, psycho-comportementaux avec une déficience intellectuelle modérée ou sévère.
En cohérence avec le projet associatif et au regard de son environnement, le projet d'établissement de la MAS décline les valeurs, les missions, et les prestations pour construire une réponse de qualité aux besoins et attentes du public accueilli et de leur entourage. Il détermine les projets et objectifs stratégiques visés pour répondre à la nécessaire transformation de notre positionnement institutionnel où la participation de tous les acteurs est essentielle. En cohérence avec la gouvernance qualité associative et en appui aux orientations stratégiques de la MAS, la politique qualité se décline au travers d'une démarche et d'un plan d'actions continu au sein de l'établissement, qui associe tous les professionnels impliqués dans un dispositif coordonné et participatif.

Missions :
En étroite collaboration avec l'équipe de Direction (2 Chefs de Service Educatif et Soins et la Directrice de la MAS) et sous l'autorité hiérarchique de la Directrice, vous exercerez vos responsabilités dans le cadre des missions et activités axées sur l'amélioration continue des pratiques professionnelles et la gestion des risques visant la qualité de l'accompagnement des personnes accueillies et du fonctionnement de l'établissement.
Vous collaborez également avec la responsable qualité de l'association chargée de la supervision globale de la démarche Qualité associative en lien avec l'ensemble des Animateurs Qualités des établissements Adapei 64.
L'animateur(trice) Qualité, inscrit sa démarche dans une logique transversale pour piloter la conduite opérationnelle de la démarche qualité et la coordination des activités médicosociales. Ses missions principales s'articulent autour de :
-Contribuer à la conception, la mise en oeuvre et l'évaluation de la démarche qualité et gestion des risques dans l'établissement
-Communiquer et sensibiliser le personnel sur les objectifs et dispositifs qualité
-Formaliser les documents qualité et les supports de communication dans le domaine : procédures, instructions, fiches techniques, tutoriels...
-Assurer la gestion documentaire dans le domaine de la qualité via le logiciel AGEVAL: référencement, diffusion, mises à jour, archivage.
-Organiser, participer et/ou animer les réunions qualité et les groupes de travail dans le domaine
-Réaliser des audits internes pilotés par la directrice ou la direction générale de l'ADAPEI.
-Co- gérer le traitement des événements indésirables, plaintes et réclamations avec l'équipe de Direction et co- piloter la mise en oeuvre opérationnelle et le suivi des actions correctives.
-Contrôler et participer à actualiser les processus internes dans le domaine de la sécurité (plan bleu, registre de sécurité, carnet sanitaire, plans de prévention,.)
-Participer à la planification annuelle de l'élaboration et l'évaluation des projets personnalisés des personnes accompagnées, en lien avec les chefs de service et les ES coordinateurs.
-Participer à la démarche QVCT dont la prévention des RPS au sein de l'établissement (collaboration dans la mise à jour et le suivi du document unique d'évaluation des risques professionnels, plan d'action RPS, enquêtes de satisfaction à destination des professionnels, .).
-Participer au processus d'accueil des nouveaux salariés recrutés.
-Participer à des regroupements et/ou des formations relatives à son domaine d'intervention.
-Assurer la veille règlementaire et documentaire dans son domaine d'intervention

Experience: 1 An(s)

Compétences: Améliorer la qualité de service,Etablir des rapports d'activité détaillés,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Utiliser des logiciels spécifiques pour le suivi qualité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Veille réglementaire