Controleur Regulateur de Bus H/F - Cooperative des Autocars Reunis

Le contrôleur bus est au coeur de l'interaction avec les usagers, garantissant un service de transport de qualité dans les bus.
Accueille et informe les passagers sur les horaires, tarifs et règlements
Assure la vente de titres de transport et la gestion des transactions
Contribue à la sécurité des passagers et à la bonne conduite des opérations
Rapporte les incidents et anomalies
Participe à la promotion des services de transport auprès des usagers

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures de contrôle de titres de transport,Procédures d'urgence et de sécurité en transport public,Assurer la conformité avec les lois sur le transport de personnes,Développer et fidéliser la relation client,Procéder à l'encaissement,Respecter les normes et réglementations du transport en commun,Assurer la sécurité des passagers durant le transport,Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets

Permis: D - Transport de personnes souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.