Spa Praticienne H/F - Villa Saint Alban

Offre d'Emploi : Spa praticienne (H/F) - CDI
Hôtel** - Petit-Bourg, Guadeloupe**

Nous recherchons un(e) Spa praticienne expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dans notre hôtel 4 étoiles, offrant un cadre luxueux et serein.

Poste à pourvoir en Contrat à Durée Indéterminée (CDI).

Profil recherché :
- Expérience significative dans la gestion d'un spa ou dans un poste similaire au sein d'un établissement haut de gamme.
- Connaissances approfondies en soins et techniques de bien-être, gestion des équipements du spa.
- Excellentes compétences en service client, communication, et en gestion de la relation clientèle.
- Flexibilité, disponibilité (horaires variables incluant week-ends, jours fériés), et sens aigu de l'organisation.
- Maîtrise des outils de gestion (Planity)

Vous êtes l'ambassadeur/drice de la détente et du raffinement. Vos missions principales incluent :
- Soins et Massages : Réaliser les soins du corps, massages et soins du visage selon les protocoles de l'établissement et de nos marques partenaires.
- Accueil et Conseil : Accueillir la clientèle avec bienveillance, identifier leurs besoins et conseiller les rituels adaptés.
- Vente de Produits : Promouvoir et vendre les produits de notre boutique pour prolonger l'expérience Spa à domicile.
- Gestion de l'Espace : Garantir la mise en place, la propreté et l'harmonie des cabines de soins et des zones de relaxation.
- Fidélisation : Assurer un suivi personnalisé pour offrir une expérience mémorable à chaque client.

Experience: 36 Mois

Compétences: Réaliser des soins du visage et du corps,Accueillir le client et l'installer,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les besoins en approvisionnement,Optimiser l'agencement de l'espace de soins pour le confort du client,Préparer et nettoyer les cabines de soins entre chaque client,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Vendre une prestation ou un produit

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.