Assistant de Service Social H/F - Pole est Guyanais (Act/Lhss)

Vous êtes sous la responsabilité de la Directrice Adjointe au sein du Pôle Est Guyanais (ACT/LHSS/HU pour femmes victimes de violence et aurez pour missions:

- Accompagnement social et accueil des résidents

- Définir avec les résidents leur projet personnalisé.

- Accompagner sur le plan juridique et de manière individuelle les résidents. Informer les personnes accueillies sur de multiples domaines permettant leur intégration et compréhension de leur situation.

- Accès et maintien des droits des résidents (informer sur les droits, orienter vers les bons interlocuteurs...)

- Conseiller les résidents dans leur démarches administratives (courriers à rédiger, communications téléphoniques, avec d'autres structures...)

- Réaliser des entretiens et des visites à domicile dans les lieux d'hébergement des résidents

- Proposer et mettre en oeuvre des actions collectives à destination des adultes et des enfants

- Développer et maintenir les contacts avec les partenaires institutionnels et associatifs

- Préparer et accompagner les résidents vers la sortie

- Orienter les résidents vers les structures de droit commun telles que le Pôle Emploi, CPAM, CAF, etc...

- Participer à la régulation sociale ou familiale de situations de tensions ou de dysfonctionnement.

- Accompagner les résidents dans la mise en place et la compréhension des règles de vie dans les logements partagés

- Aider à la négociation pour les résidents auprès des associations, les institutions, les services publics

- Assurer un rôle d'interface entre le résident et les institutions intégrant les logiques institutionnelles ou individuelles

- Travail en équipe pluridisciplinaire, en partenariat et en étroite collaboration avec la direction

- Maintenir les partenariats avec les institutions et les travaille

- Participer activement avec les autres membres de l'équipe à l'organisation et au fonctionnement de l'établissement, à la mise en oeuvre de la démarche qualité et aux réunions d'équipes et aux instances institutionnelles, à l'organisation du quotidien, à l'animation collective en concertation avec les autres intervenants

- Veiller au bon entretien de la structure, au respect du règlement intérieur ainsi que des règles de sécurité

- Contribuer au renforcement du service dans son domaine de compétences. Participer au recueil et à l'analyse de données nécessaires à l'établissement du rapport d'activité. Participer aux formations

Experience: Débutant accepté

Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,Savoir adapter son mode de communication au public,Maitriser du portugais et/ou du créole,Savoir rédiger des écrits professionnels ,Appétence pour le travail en équipe réduite,Savoir agir dans le respect des règles déontologiq

Langues: Portugais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Capacité d'écoute
• Accompagnement social