03399 - Chef de Projet Airs Courrier - Conseil Départemental des Pyrénées-Atlantiques H/F - 64

Rattaché à la Direction de la vie institutionnelle, le chef de projet AIRS COURRIER pilote le déploiement, l'évolution et la maintenance fonctionnelle du logiciel de gestion du courrier au sein de la collectivité, dans une logique de dématérialisation et d'optimisation des processus.
Il garantit l'adéquation de la solution aux besoins des directions et accompagne les utilisateurs dans l'appropriation de l'outil.

1. Pilotage et gouvernance du projet :
- Définir, mettre en oeuvre et maintenir la gouvernance du projet AIRS COURRIER.
- Planifier et piloter les différentes phases du projet (cadrage, paramétrage, déploiement, mise en production).
- Suivre l'avancement, les délais et les livrables par direction.
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction et des parties prenantes.
- Être l'interlocuteur privilégié des agents internes et du prestataire éditeur/intégrateur.
2. Déploiement et évolution de la solution de gestion du courrier :
- Poursuivre le déploiement du logiciel AIRS COURRIER au sein des directions de la collectivité.
- Répondre aux enjeux de dématérialisation des processus et d'amélioration des circuits de traitement du courrier.
- Assurer la maintenance fonctionnelle de la solution dans une logique d'évolution continue.
- Veiller à la cohérence et à l'harmonisation des usages entre les directions.
3. Analyse des besoins et paramétrage fonctionnel :
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins des services utilisateurs.
- Étudier et modéliser les circuits de traitement du courrier et des documents.
- Participer au paramétrage fonctionnel de l'outil (modèles, circuits de validation, droits et profils utilisateurs).
- Tester les paramétrages et accompagner la mise en production
4. Conduite au changement :
- Élaborer et mettre en oeuvre un plan de communication autour du projet.
- Mettre à jour et diffuser la documentation utilisateur.
- Organiser et animer des actions de formation adaptées aux différents profils d'utilisateurs.
- Assurer un accompagnement de proximité lors des phases de déploiement et de prise en main de l'outil.
- Recueillir les retours utilisateurs et proposer des actions d'amélioration.