Agent Support Informatique Germanophone H/F - 64

FMS2i, Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, une entreprise adaptée dynamique dans le secteur de l'informatique :

Un Agent support informatique germanophone H/F

Vos missions :
Répondre aux appels téléphoniques et accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes.
Utiliser des outils de ticketing pour gérer les requêtes et assurer un suivi rigoureux.
Analyser et synthétiser des informations techniques pour apporter des solutions adaptées.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir un service client optimal.

Profil :
Langues : Allemand (bilingue) / Anglais (B2)
Un atout : expérience dans le support informatique
Qualités : Capacité d'analyse, rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe

Informations complémentaires :
Contrat : CDI
Démarrage : dès que possible
Horaires : du lundi au vendredi, 35h/semaine