Technicien Poids Lourds Industriel H/F - 64

Vous devez assurer au client un service complet et de qualité tant en termes de technique de de délais et contribuer ainsi à la performance de l'entreprise.
Assurer au client un accueil permettant la bonne compréhension de sa demande.
- Traiter la demande identifiée en mettant en oeuvre les moyens techniques adaptés dans le respect des consignes internes (qualité, délais et sécurité.
- Contribuer à la bonne transmission des informations internes en renseignant les documents prévus à cet effet (papier ou informatique).
Descriptif des tâches
Sur le point de vente
- Accueillir la clientèle,
- Faire le tour du véhicule,
- Prendre en compte la demande de l'utilisateur,
- Détecter ses besoins,
- Conseiller le client pour sa sécurité et lui propose des produits et services adaptés,
- Rédiger la fiche de travail selon les consignes données par son responsable,
- Examiner les pneus et détecte les jeux éventuels,
- Effectuer les prestations nécessaires (montage, équilibrage, montage sur véhicule, mise à niveau des pressions de la totalité des roues sur le véhicule, géométrie, etc...) en respectant scrupuleusement les procédures mises en place.
Dépannage
- Prendre les consignes auprès du chef d'atelier,
- Préparer le véhicule et les matériels,
- Préparer les marchandises accompagnées des bons de livraison,
- Effectuer les prestations nécessaires (montage, équilibrage, montage sur véhicule, mise à niveau des pressions de la totalité des roues sur le véhicule, géométrie, etc...) en respectant scrupuleusement les procédures mises en place.
- Remplir le carnet de dépannage et le fait signer par le client
Entretien du parc
- Prendre contact avec le responsable du matériel du client (Chef d'entreprise ou Responsable de garage)
- Faire l'examen techniques prévues,
- Déterminer les opérations supplémentaires à effectuer et propose des solutions...

Assurer la gestion (montage, etc) des roues relais
Activité Matériel
- Appliquer les consignes de sécurité (Calage du véhicule, bonne utilisation des outils et leur entretien, utilisation des vêtements de protection.