Responsable Pilotage Stratégique et Relations Partenaires H/F - 64

Notre client, acteur majeur de la protection sociale en Guadeloupe, est engagé depuis plusieurs décennies aux côtés des particuliers, des professionnels et des collectivités.

Solidement implantée sur le territoire, il oeuvre au quotidien pour un accès équitable à la santé, en proposant des solutions d'assurance de personnes adaptées aux réalités locales.

Aujourd'hui en pleine transformation organisationnelle, la mutuelle s'engage dans une phase stratégique de modernisation et de délégation partielle de ses activités. Dans ce contexte, elle crée un poste clé pour structurer et sécuriser cette évolution.Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Responsable Pilotage Stratégique et Relations Partenaires joue un rôle clé dans la réussite de la transformation de l'organisation et le pilotage du partenariat stratégique avec le délégataire principal.

Véritable interface entre la Direction et les partenaires externes, vous garantissez la performance contractuelle, la maîtrise des risques et la cohérence du dispositif global de pilotage, tout en contribuant activement à la préparation des décisions stratégiques et au bon fonctionnement des instances de gouvernance.

Vos missions principales incluent:

Pilotage et contrôle du partenariat de délégation - Piloter la relation contractuelle avec le délégataire et veiller au respect des engagements de service.

- Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance qualitatifs et quantitatifs.

- Animer les instances de gouvernance (comités de pilotage et comités stratégiques).

- Gérer les non-conformités, piloter les plans d'actions correctives et assurer le suivi des éventuelles pénalités.

- Suivre le budget de la prestation et négocier les avenants contractuels en lien avec la Direction Générale.

Supervision des risques délégués et conservés - Superviser le dispositif global de maîtrise des risques lié au nouveau modèle organisationnel.

- Garantir le respect des obligations réglementaires (LCB-FT, RGPD, DDA, DORA) par le délégataire et les services internes.

- Évaluer l'efficacité du Plan de Continuité d'Activité du délégataire et sa cohérence avec les exigences de la mutuelle.

Appui stratégique à la Direction Générale - Préparer les dossiers et notes stratégiques destinés aux instances de gouvernance (Conseil d'Administration, Assemblée Générale, CSE).

- Piloter des projets stratégiques transverses en coordonnant les parties prenantes internes et externes.

- Représenter la Direction Générale, sur délégation, auprès de certains partenaires ou institutions externes.