Technicien Support Informatique H/F - 64

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche un Technicien Support Informatique H/F pour l'un de nos clients spécialiste de l'infogérance. CDI basé en Martinique.

En lien avec le Responsable d'équipe, vous contribuez au maintien d'infrastructures conforme aux standards du marché et aux attentes des clients. Vous intervenez aussi bien en support N1 - N2 qu'en accompagnement projet. Vos missions :

- Traiter les tickets de monitoring (RMM).
- Assurer le support client de niveau 1 et 2 et contribuer à la résolution des incidents.
- Mettre en place et surveiller les sauvegardes.
- Mettre à jour la base de données clients.
- Maintenir et enrichir la documentation technique.
- Participer aux installations et aux projets de déploiement aux côtés des équipes de proximité.