Secrétaire d'Accueil Social - Conseil Départemental de Guadeloupe H/F - 64

Au sein du Territoire d'Action Social Centre ( Pointe-à-Pitre, Baie-Mahault, Les Abymes), accueille le public des services médico-sociaux. Accompagne la première demande au plan administratif. Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou les professionnels concernés

MISSIONS SPECIFIQUES

Evaluation de premier niveau de la demande sociale.
Appréciation de l'urgence sociale.
Formulation d'une première réponse.
* En service social : Orientation vers le travailleur social concerné (assistant de service social ou Conseiller en Economie Sociale et Familiale) au regard des difficultés observées.

MISSIONS COLLECTIVES

Diffusion d'informations sociales en lien avec les missions de la collectivité

RELATIONS FONCTIONNELLES INTERNES

Échanges réguliers d'informations avec le supérieur hiérarchique et les autres intervenants sociaux
Echanges fréquents avec l'ensemble des services de la collectivité
* Coordination avec l'AS d'accueil de son binôme et les autres intervenants sociaux.
* Peut travailler en binôme avec un assistant de service social.

RELATIONS FONCTIONNELLES EXTERNES

Contacts directs et permanents avec les publics usagers.
Relations avec les autres collectivités, partenaires et organismes sociaux.

SPECIFICITES, CONTRAINTES ET RISQUES PROFESSIONNELS

Travail en bureau
Horaires fixes imposés, liés à l'accueil du public.
Grande disponibilité, discrétion
Grandes disponibilité vis-à-vis des usagers
Risques de tensions dans la relation au public